Odstúpenie od zmluvy

Na aký tovar sa vzťahuje

Právo na odstúpenie sa vzťahuje na izbové rastliny, kvetináče, obaly a floristické doplnky.

Nevzťahuje sa na rezané kvety, kytice a aranžmány, ktoré podliehajú rýchlej skaze, ani na tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (kytica na mieru, venovanie).

Ako odstúpiť

Stačí nám poslať jednoznačné vyhlásenie e-mailom na [email protected] alebo poštou na adresu Kvetora s.r.o., Obchodná 24, 811 06 Bratislava. Môžete použiť vzorový formulár nižšie.

Tovar nám vráťte najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Rastlinu prosím zabaľte tak, aby sa počas prepravy nepoškodila.

Vrátenie platby

Všetky platby vrátane nákladov na najlacnejší spôsob doručenia vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Platbu môžeme zadržať do vrátenia tovaru.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Komu: Kvetora s.r.o., Obchodná 24, 811 06 Bratislava, [email protected]

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: …………………

Dátum objednania / dátum prijatia: ………………… Číslo objednávky: …………………

Meno a priezvisko spotrebiteľa: ………………… Adresa: …………………

Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: …………………

Podpis (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe), dátum: …………………